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根据国家有关部门对产品售后服务的规定，本公司郑重对顾客作出以下承诺：

1、自发货之日起，一年为产品的质量保证期。按产品标准规定和产品性能要求（非人为损坏）使用出现的故障，公司免费实行三包修理。
2、质保期外公司服务人员将定期对顾客进行走访，免费咨询，并按顾客需求优惠供应易损件。
3、接到顾客反馈信息后，我公司立即派服务人员，在东北地区24小时内到达服务现场，其他地区（限国内）72 小时内到达服务现场，及时解决发生的问题。
4、公司全体员工将本着服务质量满意为顾客提供服务。